Необходимость в составлении жалобы на детский сад возникает в случаях, когда за одним из его работников выявляется нарушение прав ребенка, который посещает его. Так, пожаловаться можно на воспитателя, заведующую или других сотрудников учреждения.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может стать основанием для подачи жалобы на детский сад? как правильно составить такой документ? и в какие инстанции с ним обращаться? Читайте далее.

Правовое регулирование

Подача жалобы на детское дошкольное учреждение регламентируется следующими законодательными нормами и актами:

• Закон “Об образовании Российской Федерации” №273 от 29 декабря 2012 года;
• Закон «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» №124 от 24 июля 1998 года;
• Приказ Минобразования и науки Российской Федерации №1155 от 17 октября 2013 года;
• Постановление главврача об утверждении СанПин по вопросу содержания и организации режима работы детских садов №26 от 15 мая 2013 года.

Основания

Причиной подачи жалобы на одного из работников детского сада может послужить одна из следующих:

• Проявление некомпетентного отношения со стороны сотрудников детского сада (чаще заведующей) по отношению к родителям;

Например, отказ удовлетворять требование родителя об индивидуальном подходе к его ребенку ввиду каких-то заболевай, психических или мировоззренческих его особенностей.

• Хамское, грубое отношение со стороны работников детского сада (воспитателей, поваров и проч.) по отношению к детям;

Например, применение физической силы при отказе ребенка выполнять какие-то действия (спать во время тихого часа, есть какую-то еду и т.д.), словесные оскорбления, другие противоправные действия.

• Несоблюдение мер безопасности, санитарных норм и проч.;
• Вымогательство;
• Другие действия, трактующиеся с точки зрения законодательства, как “незаконные”.

Инстанции обращения

Как выяснилось в начале статьи, единственным способом добиться справедливости и ликвидировать выявленные нарушения – это подать жалобу в соответствующие уполномоченные органы. Но какие именно? Рассмотрим далее.

Урегулировать конфликтную ситуацию с детским дошкольным учреждении можно следующими способами:

• На внутриведомственном этапе, иначе говоря, в самом детском саду. Для этого составленную претензию необходимо подать на имя заведующей учреждения. В некоторых ситуациях пожаловаться на работников можно в устной форме, миную бюрократическую процедуру;
• . Обращаться в данную структуру следует в случае выявления нарушений, связанных с неудовлетворительным качеством обслуживания. Подача осуществляется в ходе личного визита, почтовым отправлением или онлайн (через официальный портал органа);
• Территориальный департамент образования. Следствием обращения в орган станет организация внеплановой проверки, в результате которой будет выявлены нарушения, а также определены лица, которые их допустили;
• Администрация муниципалитета . Жалобу на детский сад требуется подавать в соц. отдел органа, компетенция которого охватывает разрешение ситуаций, связанных с грубым и халатным отношением государственных служащих;
• Рособнадзор . Занимается разрешением серьезных нарушений, таких как: взятничество, вымогательство и проч.;
• Правоохранительные органы ;
• Суд .

Информация

Причиной обращения в последние две инстанции должны стать грубые правонарушения, как. например: применение физического насилия, психологическое давление на несовершеннолетних лиц, вымогательские действия и т.п.

Составление документа

Законодательством допускается подача как индивидуальной жалобы (от лица одного из родителей), так и коллективная (от лица сразу нескольких родителей).

При составлении жалобы на заведующую детского сада/другого работника рекомендуется воспользоваться образцом заполнения типовой формы документа, скачанного в свободном доступе в интернете, или же воспользоваться помощью компетентного юридического специалиста.

При самостоятельном составлении жалобы следует придерживаться следующих особенностей содержания и структуры:

• В “шапке” документа (правая верхняя сторона листа А4) прописывается следующая информация: полное наименование инстанции, в которую будет подаваться жалоба, реквизиты должностного лица (ФИО, точное название занимаемой должности), которое будет рассматривать заявление, реквизиты заявителя (ФИО, контактный телефон);
• Название документа – Жалоба на заведующую детским садом;
• Основная часть. Здесь указывается: суть подачи жалобы, основания, послужившие этому, перечисление важных фактов и обстоятельств (даты, места и по необходимости времени);

Не лишним будет подкрепить представленное подходящими законодательными ссылками, подтверждающими правоту заявителя.

• Требования. Здесь, ссылаясь на подходящие нормы законодательства следует прописать все требования к органу, в который обращается заявитель. Им может оказаться: организация проверки, привлечение к ответственности виновных лиц, ликвидация выявленных нарушений и прочие законы меры воздействия;
• Приложения. Здесь перечисляются все документы, которые заявитель прилагает к основному документу (жалобе);
• В самом конце проставляется личная подпись заявителя, а также дата подачи жалобы в выбранный орган.

Срок рассмотрения претензии, по закону, не должен превышать тридцати суток с момента его передачи на рассмотрения.

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Жалоба на заведующую детским садом

Хочу написать жалобу на медработника детского сада на имя заведующей поликлиники, в проблема в том, что ребенок посещает детский сад и у нас написана отказаная на реакцию манту так как мы ежегодно проходит осмотр у фтизиатра и там ставим другую пробу. Наш мед работник не просматривает получается карты и очередной раз вносит в списки на прививку. Помоготи грамотно составить жалобу на холатное отношение к работе м детям.

Добрый день Яна, в вашем случае жалобу необходимо отправить в Роспотребнадзор, а так же в Министерство здравоохранения! Жалобу составляйте в произвольной форме, описывая сложившуюся ситуацию. Возможно действия медработника попадают под Уголовную ответственность, и обратиться стоит так же в прокуратуру! "Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 29.07.2018) . Халатность 1. Халатность, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение должностным лицом своих обязанностей вследствие недобросовестного или небрежного отношения к службе либо обязанностей по должности, если это повлекло причинение крупного ущерба или существенное нарушение прав и законных интересов граждан или организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства, -

Вам следует сначала разобраться с данным медиком... поговорите с ним созвонитесь... поговорите с воспитателем... а потом уже жалобу в минздрав или управление.

Пожалуйста как написать жалобу на заведующую детским садом от лица родителей за непостоянство в решениях, плохую организацию комиссии для детей и плохое отношение к своим сотрудникам-уволилась третья часть коллектива, в том числе и наш любимый воспитатель.

Электронная приемная для жалоб в роспотребнадзор. Ру. Все заявления граждан должны соответствовать, согласно, Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Статья 7. Требования к письменному обращению 1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Помогите написать коллективную жалобу на заведующюю в детском саде.

Здравствуйте, обращайтесь к любому юристу на сайте который может её (жалобу) составить, сравните цены и выберете более Вам подходящего. Удачи Вам.

Мне надо написать жалобу на детский сад. На заведующую и воспитателя по поводу выпускнова моего ребенка и не только я,а вся группа из детского сада, выпрашивают подарки хотя мы не должны дарить всему персоналу. Мне надо что бы было все анонимна, куда написать? Желательно на коком нибудь сайте. Есть есть у вас ссылка то дайте пожалуйста.

Добрый вам вечер. Уважаемая Светлана, в данном случае анонимки не рассматриваются. Поэтому пишите жалобу в прокуратуру на действия заведующего.

Я бы хотела написать жалобу на имя заведующей детского сада! Меня не устраивает питание моего ребёнка! У нас группа 24 часа, и мы знаем, что полдник у нас облегчённый, но уже несколько раз подряд детям дают кусок булки/хлеба и чай! Дети постоянно голодные! Как правильно составить эту жалобу? Спасибо)

Добрый день, Екатерина. Для составления такой жалоб, нужна подробная калькуляция. Такие факторы, как рацион питания, количество приемов пищи, калорийность, сбалансированность, стоимость питания. Такую информацию необходимо получить до обращения сс жалобой к администрации детского сада.

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 15 мая 2013 г. N 26 "Об утверждении СанПиН 2.4.1.3049-13 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций" регламентирует следующие нормы питания: 1.Рекомендуемые суточные наборы продуктов для организации питания детей в дошкольных образовательных организациях (г, мл, на 1 ребенка/сутки). 2. Рекомендуемый ассортимент основных пищевых продуктов для использования в питании детей в дошкольных организациях 3.Примерное меню 4.Суммарные объемы блюд по приемам пищи (в граммах) 5.Таблица замены продуктов по белкам и углеводам 6.Примерная схема питания детей первого года жизни В каждом дошкольному учреждении в доступном для ознакомления месте должно располагаться меню - продукты питания обязательные к выдаче ребенку. Если у Вас имеются достоверные сведения о том, что ребенок не получают положенные продукты Вы имеете право написать жалобу об этом как заведующему этим учреждением, в отдел образования администрации города или района, а также в прокуратуру. Жалоба пишется в свободном стиле, Указываете кому обращена жалоба, от кого - фио, адрес проживания, излагаете суть жалобы (установленные или известные Вам нарушения), дата и подпись.

Специалист детского сада пишет жалобы на заведующую в Министерство образования (у них личный конфликт). Но коллектив детского сада хочет поддержать заведующую, так как очень довольны ее работой. Как поддержать заведующую? Куда и в какой форме писать (ходатайство, коллективное письмо)?

Можно написать в ответ коллективное обращение в Минобразования. И в нем указать, что факты не соответствуют действительности. Кгда будут рассматривать жалдобы специалиста примут к сведению позицию коллектива. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Статья 2. Право граждан на обращение 1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам. 2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. 3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

В такой ситуации в рамках Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" имеет смысл направить обращения с просьбой приобщить информацию, имеющую значение для разрешения конфликта к материалам проверки. Также не помешает направить благодарственное письмо, чтобы это было лишним доводом в пользу заведующей. Если число таких обращений будет многочисленно, то материалы проверки будут в пользу заведующей. Помимо коллективной петиции не помешает также несколько индивидуальных обращений. Если получится привлечь к этому процессу родителей детей, обучающихся в ДОУ, то это также не помешает, а вернее поможет делу.

Вы напишите характеристику на заведующую, подпишите всем коллективом и отдайте В РОНО. Образец прилагаю. ХАРАКТЕРИСТИКА на заведующую МБДОУ №13 «Гусельки» ЗМР РТ Кондратьеву Наталью Николаевну В словаре Даля слово «заведовать» расписывается следующим образом. «Заведовать (чем), знать (что), то есть управлять, держать в ведомстве своем. Управлять – править, давая ход, направление, распорядиться, быть хозяином. Из большого количества слов, в отношении заведующей детским садом больше всего подходит – быть Хозяйкой! Руководит Детским садом №13 «Гусельки» с 1985 года. Имеет высшее педагогическое образование. Окончила Ульяновский государственный педагогический институт, факультет «Дошкольная педагогика и психология», по специальности «Преподаватель педагогики и психологии, методист по дошкольному воспитанию» в 1983 году. Общий педагогический стаж 38 лет. Высшая квалификационная категория была присвоена в 1994 году. За успешную и хорошую работу награждена медалью «300 лет Российскому Флоту» в 1996 году, 2004-нагрудным знаком РТ «За заслуги в образовании», 2009 – грамотой Минобразования РФ. Она является общественным инспектором Управления образования исполнительного комитета ЗМР РТ, членом совета руководителей дошкольных учреждений города. Для Натальи Николаевны заведующая это не просто должность, а образ жизни. Как руководитель она делает всё для того, чтобы детский сад процветал, комфортно работалось сотрудникам, а родители доверяли своих детей. Наталья Николаевна профессионал, инициативный, опытный руководитель, направляющий деятельность коллектива на реализацию творческих способностей, раскрытию индивидуальных качеств личности каждого сотрудника, чтобы все, кто на первый взгляд казался невзрачным, стереотипным, вдруг раскрылся с интересной стороны. Умеет работать с людьми, владеет собой в критических ситуациях, может предвидеть и предотвращать возможные конфликты. Человек, который в любой момент может понять и поддержать, и поэтому сотрудники приходят на работу с удовольствием, зная, что их всегда ждут, понимают, хорошо к ним относятся, ценят и уважают. Это руководитель, который сочетает в себе деловую активность с умением искать удовольствие в работе, вместе с подчиненными радоваться успехам и огорчаться неудачам. Поддерживает оправданный риск при реализации нововведений, выделяет главное в собственной работе и деятельности руководимого ей коллектива. Быстро адаптируется в изменяющихся современных условиях реформирования системы образования. Креативна, видит перспективы развития, потенциал всех педагогов, способствует получению образования и повышению квалификации педагогического состава. Компетентность, коммуникабельность и деловитость в руководстве дошкольным учреждением проявляются в умении видеть, планировать и анализировать работу детского сада в целом и свою в частности. Под руководством Натальи Николаевны в коллективе сложились определённые традиции, сотрудники отмечают профессиональные праздники, проводят дни здоровья, не забывают о своих ветеранах. Обеспечение полноценного отдыха сотрудников, сохранение и укрепление их здоровья поднимает деловой настрой людей, повышает энергию и жизненный тонус, помогает преодолевать сложности, возникающие в процессе работы. Благодаря художественному вкусу Натальи Николаевны в детском саду можно увидеть много дизайнерских решений в оформлении интерьера. В эстетически оформленный детский сад с удовольствием приходят дети и их родители. Отличает её также безграничная любовь к детям: всех своих воспитанников она знает по именам, умеет найти индивидуальный подход к каждому ребёнку и никогда не остаётся равнодушной к проблемам малышей и их родителей. Выпускники детского сада бывают частыми гостями, вспоминая яркие моменты своей дошкольной жизни. Особое внимание уделяется возрождению национальных особенностей татарского и русского народов, проводятся праздники, которые приобщают к традициям, как детей, так и сотрудников. Оперативна в решении самых различных вопросов, точна в изложении своих мыслей, творчески и глубоко подходит к реализации многочисленных задач, что позволяет на протяжении многих лет занимать первое место в рейтинге среди дошкольных учреждений города детскому саду под её руководством. Наталья Николаевна обладает такими качествами как: скромность, простота, порядочность, трудолюбие, преданность своей работе. Многие молодые коллеги стремятся быть во всём похожи на неё. Дата подписи сотрудников... Желаю удачи. В.

Если у специалиста имеются конфликты с другими работниками сада и (или) родителями, то есть смысл написать на указанного специалиста также жалобы, копии которых приложить к письму в Министерство образования в защиту заведующей.

В детском саду +16, заведующая отказывается что либо делать. Как правильно написать жалобу на неё в СЭС и прокуратуру.

Здравствуйте! Жалоба составляется в произвольной форме, с изложением всех обстоятельств дела. Образцы жалоб можно найти в Интернете.

Добрый день. Жалобу можно написать в свободной форме, адресовав в администрацию местного самоуправления, Управление Роспотребнадзора или прокуратуру. Достаточно указать про низкую температуру и период.

Родители обратились к заведующей детского сада с письменной жалобой на поведение воспитателя Свиридовой И.В., накричавшей во время проведения занятия на детей С., Б., Ю. и А., которые неаккуратно, по ее мнению, обращались с раздаточным материалом, и позволившей себе оскорбительные высказывания в их адрес.

4. Какие действия должна предпринять заведующая детского сада?

5. Какие права имеет воспитатель Свиридова И.В.?

Решение задач только за плату, это правило у всех юристов сайта; Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "Об образовании в Российской Федерации" ""Статья 43. Обязанности и ответственность обучающихся ""1. Обучающиеся обязаны: ""1) добросовестно осваивать образовательную программу, выполнять индивидуальный учебный план, в том числе посещать предусмотренные учебным планом или индивидуальным учебным планом учебные занятия, осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, выполнять задания, данные педагогическими работниками в рамках образовательной программы;

В какие органы я могу обратиться с жалобой на заведующую детского сада чтоб приняли моего ребёнка в детский сад?

Доброго вам времени суток. К сожалению если существует Очередь, то вам никакая жалоба уже не поможет. Удачи вам и всего наилучшего.

Обратитесь в департамент образования и в прокуратуру по факту отказа в приеме ребенка для проверки и принятия мер... Удачи...

С жалобой на заведующую этого детского сада вы можете обратиться в департамент образования вашего города, в прокуратуру.

Доброго вам дня. Если вы считаете что в этом есть вина именно заведующую вашим детским садом, то вам следует обратиться с жалобой в прокуратуру.

Для приема в детский сад не нужно обращаться к заведующей, места распределяются администрацией муниципального образования в лице отдела образования - к ним обратитесь.

Добрый день! А вы стояли в очереди в садик? По какой причине вам отказывают? Обратитесь в администрацию, возможно, вам помогут в решении вопроса.

Как правильно написать жалобу на имея заведующего детским садом на неодыкватного родителя который провацирует постоянные конфликты и цепляет воспитателей и других родителей оскорбляет.

Закон не предъявляет никаких требований к составлению такого документа. Соответственно вы можете составить его в произвольной форме, изложив все обстоятельства дела.

Здравствуйте! Нет смысла писать какие-либо обращения к заведующей детским садом в данном случае, она не сможет повлиять на родителя. По поводу оскорблений обращайтесь в прокуратуру, можно привлечь к административной ответственности этого родителя.

Как правильно написать жалобу Как правильно написать жалобу на имея заведующего детским садом на неодыкватного родителя который провацирует постоянные конфликты и цепляет воспитателей и других родителей оскорбляет. Вот так все и напишите, будет правильно.

Запрет видео и фото в детском саду, а в других разрешено. Якобы была жалоба на заведующею. Наша группа за фото и видео что нам делать. Краснодар.

Препятствовать делать фото и видео съемку своего ребенка вам не могут запретить. В добровольном порядке напишите коллективное заявление на имя заведующей о разрешении фото и видео съемки вашей группы. Если ответ вас не устроил, то можете обжаловать его в "районный отдел образования", "министерство образования". думаю все разрешится мирным путем после обращения к заведующей детского сада.

06.10.2017 года, на имя заведующей детского сада, подали коллективную жалобу, на не приемлемое поведение воспитателя нашей группы. В жалобе указан адрес и Ф. И
О. Заведующая жалобу приняла, но давать письменный ответ, отказалась, ссылаясь на то, что не обязана это делать. Скажите обязана она или нет давать письменный ответ, на пр нятые ей меры. Спасибо.

Доброго времени суток! Если детский садик является муниципальным, то вам должны направить письменный ответ в течение 30 дней.

Здравствуйте, Письменный ответ она обязана дать так как вы подали официальную бумагу, идите к вышестоящему руководству так же с письменной жалобой на не ответ заведующей и по первоначальной жалобе Всего наилучшего всегда рады помочь.

В любом случае заведующая обязана рассмотреть жалобу и принять по ней соовтетствующее решение, в случае отказа от рассмотрения жалобы обращайтесь в управление образования.

Здравствуйте. Письменный ответ она должна предоставить в течение 30 дней, если садик является муниципальным. Можете написать жалобу в департамент образования.

Помогите составить коллективную жалобу на заведующую детского сада за поборы на ремонт, и покупку туалетной бумаги и всего прочего для детей.

Здравствуйте необязательно писать коллективную жалобу вы можете написать эту жалобу только от себя ее будет достаточно Но если хотите коллективную то пишется Такая же жалоба просто подписывают Все родители с расшифровкой фамилии имя отчество и подписывают.

Здравствуйте. Специально установленных форм и образцов для таких жалоб не существует. Вы составляете жалобу своими словами, в свободной форме, с указанием всех необходимых обстоятельств. Наше составление - услуга платная. Всего доброго.

Вы можете обратиться к любому выбранному юристу в личном сообщении с данной просьбой, поскольку её реализация требует более детальной информации и документального подтверждения.

Здравствуйте! Жалоба подается в произвольной форме с изложением всех обстоятельств дела, а также конкретных фактов. Жалоба направляется в прокуратуру.

Здравствуйте уважаемая Юлия! Для того чтобы Вам помогли написать жалобу вы можете обратиться за помощью к любому юристу сайта. Желаю удачи и успехов Вам. С уважением, А.А. Боголюбов.

Здравствуйте Если вам необходима помощь в составлении жалобы Вы можете обратиться к любому юристу нашего сайта поскольку составления документов и помощь в составлении является платной возмездная услуга что касается написание самую жалобы могу сказать следующее Вы имеете право писать не коллективные отдельно от каждого Ну конечно если вы напишите коллективный то это будет гораздо лучше во сколько вы будете тогда как бы командой и отвечать за каждое слово написанное в этой жалобе Рекомендую вам обратиться в прокуратуру с данной жалобой а также в Министерство образования отдел дошкольного образования лучше в прокуратуру поскольку действия заведующей детским садиком незаконным.

Я написала жалобу заведующему детского сада на воспитателя моего ребенка. В жалобе запросила дать письменное объяснение сложившейся ситуации, но уже прошел месяц, а письменного объяснения так и не получила. Как написать на нее жалобу в Управление образования. Заранее спасибо.

Здравствуйте. Федеральный закон от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации" С изменениями и дополнениями от: 17 ноября 1995 г., 10 февраля, 19 ноября 1999 г., 2 января, 27 декабря 2000 г., 29, 30 декабря 2001 г., 28 июня, 25 июля, 5 октября 2002 г., 30 июня 2003 г., 22 августа 2004 г., 15 июля, 4 ноября 2005 г., 2 марта, 5 июня, 24 июля 2007 г., 25 декабря 2008 г., 17 июля, 28 ноября 2009 г., 1 июля, 28 декабря 2010 г., 7 февраля, 6, 8, 21 ноября 2011 г., 3, 30 декабря 2012 г., 7 мая, 2, 23 июля, 25 ноября 2013 г., 3 февраля, 2 апреля, 4 июня, 21 июля, 22 декабря 2014 г., 8 марта, 13 июля, 5 октября, 28 ноября 2015 г., 3 июля, 19, 28 декабря 2016 г., 7 марта 2017 г. Подавайте прокурору.

Здравствуйте! Вы можете написать жалобу в свободной форме, главное изложить факты, даты, должность и ФИО должностного лица, на которого жалуетесь.

В произвольной форме или юристу закажите, следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.

Добрый Вам день пишите в свободной письменной форме на то что ваше обращение не рассмортено и ответ не получен С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович

Как грамотно составить жалобу на заведующую детского сада о том, что постоянно ведутся поборы.

Здравствуйте жалобы пишется в произвольной форме сверху пишется на кого оно пишется и от кого Затем идёт сам текст внизу Ваша подпись и дата Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.

Здравствуйте Пишите жалобу в управление образования или прокуратуру. Жалоба пишется в произвольно форме с указанием всех обстоятельств ситуации.

Так и напишите, с указанием конкретных фактов требования средств. Жалоба пишется в свободной форме с указанием на существо нарушенного права.

Обратитесь к юристу, он и составит грамотную жалобу. Либо самостоятельно составьте, не забывая о логичном, последовательном и хронологичном изложении проблемы и сути жалобы.

Вам надо написать ее в произвольной форме, можно подать в департамент образования, рособранадзор и прокуратуру, что бы провели проверку и приняли меры.

Здравствуйте. Жалоба составляется в свободной форме, но только как после этого вы своего ребенка будете в сад водить. Вы можете просто не сдавать деньги, объяснив это родительскому комитету, что не в состояние оплачивать.

Здравствуйте. В полицию к дежурному обратитесь. Фактуры побольше эмоций поменьше. Можете и через сайт жалобу подать. В МВД РФ заявление можно подать через интернет приёмную https://mvd.ru/request_main Счастья Вам, добра и благополучия, с уважением коллектив ООО "ОРИОН".

Как составить жалобу на заведующего детским садом? Ситуация в следующем. Мой ребенок ходит в детский сад. Воспитатель в группе как таковых нет. То одна, то другая. Из-за нехватки воспитателя детей кидают из группы в группу. Вещи ранятся в пакетах, так как не хватает кабинок. Спать так же негде.
Психическое здоровье моего ребенка для меня очень важно.

Напишите жалобу в прокуратуру и департамент по образованию в вашем регионе\городе, пишется жалоба в произвольной форме...

Скажите пожалуйста, могу я анонимно написать жалобу на заведующую детским садом. Примут ли анаеимное заявление. В садике творится беспредел. Писать в Рано или в Министерство образования РТ. Спасибо.

Анонимные жалобы не рассматриваются, можете для начала обратиться в Управление образования вашего города и изложить свои проблемы.

Здравствуйте! Анонимные жалобы не рассматриваются, поэтому нужно подавать жалобу в Управление образования от Вашего имени. Так как именно Вам придет ответ на обращение.

Здравствуйте! Нет, анонимные обращения не рассматриваются. На каждое обращение должен быть дан письменный ответ после проведения проверки по указанным в жалобе фактам. Удачи Вам!

Анонимные жалобы не принимаются и не рассматриваются. Если вы боитесь подавать жалобу лично можете составить коллективную жалобу.

Добрый день, Ксения! Анонимки не рассматриваются. Для того, чтобы жалоба была рассмотрена, необходимо писать от своего имени. О принятых мерах вам сообщат. Пишите жалобу в районо, гороно. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Как написать жалобу на заведующую детским садом от лица воспитателя? На какие законы опираться?

Она постоянно хамит, кричит на воспитателей, говорит, что это такая манера общения, что имеет право, так как она начальство. Воспитатели выходят от нее в слезах, после чего им приходится работать в таком настроении с детьми. За время ее работы поменялось большое количество хороших специалистов, так как не выдерживают.
Сегодня заболела, пошла в поликлинику, так она обзвонила всем врачам с угрозами не давать мне больничный. На каком основании она имеет право так делать?

Здравствуйте! Направьте коллективную жалобу от воспитателей в департамент образования Вашего города, требуйте смены руководителя, иначе никак не решите проблему. Удачи Вам!

Здравствуйте. Вы можете написать жалобу в трудовую инспекцию о том что вас подвергают дискриминации согласно Трудового кодекса.

Как написать жалобу на заведующую детского сада, на то что, сдирает деньги на ремонт и игрушки (с родителей и воспитательницы) и угрожает воспитательнице если родители напишут жалобу в роно ей будет плохо.

Добрый день. Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру. В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации": Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…

Имеете право обратиться в прокуратуру. Какую жалобу можно составить в произвольной форме, с подробным изложением всех обстоятельств дела.

Вы можете написать жалобу в прокуратуру, но жалобу необходимо подкрепить, например аудиозаписью вымогательств, угроз или в крайней мере жалоба должна быть коллективная, т.е. подписанная родителями или другими воспитательницами.

Как правильно составить жалобу от родителей на заведующая детского сада.

Здравствуйте, Ирина Александровна! В произвольной форме пишите, с чем не согласны и что просите проверить или исправить. Можно написать коллективную жалобу. В "шапке" так и написать - куда, от кого и снизу подписи всех родителей.

Здравствуйте! Жалоба составляется в произвольной форме. Она должна содержать факты, свидетельствующие о нарушении требований законов, правил и прочего, быть обоснованной.

Добрый день, Ирина Александровна! В самом начале жалобы пишется название организации, должность и ФИО того лица, которому Вы пишете жалобу. Далее, в свободной форме излагаете суть жалобы - какое нарушение, когда произошло, кто его совершил. И в окончании жалобы указываете свои ФИО, подпись, дата.

Что делать? В нашей группе детского сада одна мамочка написала жалобу заведующей на воспитателей. Помимо этого она в жалобе требует в двухнедельный срок их увольнения. На самом деле у нас очень хорошие воспитатели и родители не хотели бы их увольнения. Подскажите пожалуйста как правильно составить заявление и прошение, чтобы защитить их.Спасибо.

Если планируется обращение со стороны родителей других детей, то заявление составляется в произвольной форме, с указанием на отсутствие, на Ваш взгляд нарушений, на высокий уровень профессионализма, прочие заслуги. Но отмечу, что единичное обращение недовольного родителя не повод для увольнения, если причиной недовольства не было совершение противоправного, виновного действия, причинения вреда здоровью или имуществу, халатность...

Добрый день! По заявлению должна быть проведена проверка, с воспитателя взяты объяснения (). Воспитатель имеет право защищать свою честь, достоинство и деловую репутацию в суде. Вы также можете составить заявление в произвольной форме на имя заведующего детским садом в защиту воспитателя, отметив в нем высокий уровень его профессионализма. В любом случае, одно заявление не является поводом для увольнения, тем более ничем не подтвержденное.

Хотим написать жалобу на заведующую детским садом, так как она очень груба, нет опыта руководства, часто нет рабочем месте, свои обязанности свалила на старшего воспитателя, большие вопросы в штатном расписании. Коллектив запуган увольнениями по статье, в случае жалобы на неё.Не скрывает покровительства с выше стоящих должностей. Помогите грамотно сформулировать заявление.

Здравствуйте. Помощь в составлении документов - на платной основе. Можете обратиться к мне либо к любому другому юристу сайта.

Как подать калективную жалобу в прокуратуру на заведующею детского сада.

Жалоба в прокуратуру пишется в свободной форме на имя прокурора. Вы можете также подать жалобу на официальном сайте прокуратуры вашего региона и ваша жалоба будет направлена прокурору из областной прокуратуры.

Куда можно написать жалобу на заведующую детским садом, которая ущемляет права сотрудников детским садом.

Здравствуйте, Галия! Куда можно написать жалобу на заведующую детским садом Можете обратиться с жалобой в прокуратуру и в департамент образования.

Здравствуйте, Галия. Куда можно написать жалобу на заведующую детским садом В вашей ситуации верным решением будет направление жалобы в отдел образования соответствующего района г. Казани, на территории которого расположен детский сад. Также необходимо направить жалобу в Министерство образования Республики Татарстан.

В зависимости от того какие права нарушены желательно соблюсти "профильность" Например если нарушены права в сфере труда, то можно обратится в трудовую инспекцию, в некоторых случаях можно и в мин. образования. В прокуратуру можно в любом случае.

Родители обратились к заведующей детским садом с письменной жалобой на поведение воспитателя Свиридовой И.В., накричавшей во время проведения занятия на детей С., Б., Ю. и А., которые неаккуратно, по ее мнению, обращались с раздаточным материалом, и позволившей себе оскорбительные высказывания в их адрес. Укажите какие права детей нарушены?
2. Дайте правовую оценку действиям Свиридовой.
3. Назовите дополнительные основания для привлечения к дисциплинарной ответственности педагогических работников
4. Какие действия должна предпринять заведующая детским садом?
5. Какими правами наделена воспитатель Свиридова И.В. для урегулирования сложившейся конфликтной ситуации?

Добрый день! Задачи студентам решаем исключительно на платной основе. Пишите в личку любому юристу, договаривайтесь Удачи Вам и всего доброго!

Я работаю в детском саду. На имя заведующей поступила жалоба на меня. Имею ли я право запросить копию данной жалобы? Если мне будет отказано, что делать?

Здравствуйте! Безусловно вы имеете полное право на ознакомление с содержанием поступившей жалобы в отношении Вас, поэтому отказать не имеют право.

Большинство детей дошкольного возраста посещают детский садик. Ведь именно эта образовательная организация помогает малышам подготовиться к их дальнейшему обучению в школе. Но при этом между родителями и работниками детских садов очень часто возникают конфликтные ситуации. И к большому сожалению, не все из них удается разрешить мирным путем. Ведь если условия в садике не удовлетворяют даже самых терпеливых родителей, воспитатель плохо смотрит за детьми, а заведующая не предпринимает никаких мер, чтобы исправить ситуацию, то приходится жаловаться.

Существуют различные организации, которые помогут защитить права малышей. Подробнее о том, куда пожаловаться на детский сад, будет рассказано в данной статье.

Что нужно сделать сначала

В первую очередь родители должны хорошо все обдумать и решить, что именно их не устраивает в работе дошкольного учреждения. И только после этого уже задаваться вопросом о том, куда можно пожаловаться на детский сад. Ведь конфликтные ситуации бывают разные. Некоторых родителей иногда не устраивает даже то, что шкафчик их ребенка находится не там, где им хотелось бы, малыш спит не на той кровати, кушает не за тем столом. Сразу следует сказать о том, что заниматься разрешением таких спорных вопросов никто не будет. Потому что всем не угодить и такие "проблемы" есть в каждом дошкольном учреждении.

Другое дело, если воспитатель плохо обращается с детьми, не уделяет им должного внимания, часто разговаривает по телефону, занимается своими личными делами и грубо разговаривает как с малышами, так и с родителями. В этом случае уже просто необходимо задуматься о том, чтобы обратиться за помощью к вышестоящему руководству. Ведь некоторые воспитатели не справляются со своими служебными обязанностями.

Обращение к заведующей

Лучше всего это сделать коллективно. Как показывает практика, заведующие детских садов быстро реагируют на жалобы родителей лишь тогда, когда к ним за помощью обращаются сразу несколько человек. Поэтому лучше всего собраться родительским коллективом и обсудить возникшие проблемы. Если всех в группе все устраивает, то придется действовать самостоятельно. Жалоба на воспитателя детского сада на имя заведующей пишется в свободной форме. Главное - это изложить суть проблемы, где, когда, с кем и что случилось. Как правило, заведующие не хотят иметь проблемы с законом и решают такие спорные ситуации достаточно быстро. Воспитатели чаще всего становятся очень внимательными и проявляют заботу о детях, не грубят родителям.

Ничего не изменилось

Как уже было сказано ранее, многие граждане, имеющие малышей дошкольного возраста, нередко интересуются вопросом о том, куда пожаловаться на детский сад. Ведь иногда происходит и такое, что заведующая просто не реагирует на обращения родителей, которые приходят к ней с просьбой о наведении порядка в учреждении.

Что можно предпринять в этом случае? Куда пожаловаться на детский сад? Следующей инстанцией в таком непростом вопросе будет обращение в районный отдел управления образования. Лучше всего сразу пойти на прием к начальнику данного учреждения. Как правило, все жалобы на работу работников детских садов рассматриваются в очень короткие сроки. Иногда даже проводится проверка на соответствие занимаемой должности.

Таким образом, люди, столкнувшиеся с проблемами в дошкольном учреждении, должны знать о том, куда пожаловаться на детский сад. Если заведующая не может и не старается решить спорные вопросы, то лучше всего идти в районный отдел управления образования.

Важно знать

Перед тем как писать жалобу, необходимо хорошо обдумать и понять, что именно не устраивает родителей в работе детского садика. В зависимости от этого и направлять жалобу в соответствующую организацию. Если в группе грязно, дети пользуются плохо вымытой посудой, а участок для прогулок не оборудован согласно стандартам безопасности, то необходимо обращаться в Роспотребнадзор. Эта организация реагирует на телефонные сообщения граждан. Тем не менее лучше всего будет написать жалобу. Это делается в том случае, когда родители уверены в том, что одним обращением вопрос не решится.

Таким образом, граждане, которые думают о том, куда можно пожаловаться на детский сад, должны знать, что есть специализированная организация - Роспотребнадзор. Поэтому, если вопрос касается несоблюдения санитарных правил в дошкольных учреждениях, то нужно обращаться именно туда.

Что делать

Иногда бывает и такое, что заведующие детских садов самым грубейшим образом нарушают нормы законодательства. Но многие родители стараются просто не обращать на это никакого внимания. Некоторые считают, что даже после обращения в компетентные органы ситуация в садике не изменится.

Но можно ли что-то сделать в том случае, если заведующая заставляет родителей делать ремонт в группе, покупать игрушки, мебель и сдавать деньги на нужды дошкольного учреждения? Ведь по закону это неправомерно. Куда пожаловаться на заведующую детского сада? В первую очередь необходимо посетить начальника местного управления образования. Ведь последний назначает на должности заведующих детскими садами. Поэтому начальник отдела образования сможет прояснить ситуацию. Как правило, на практике это происходит очень быстро. Ведь никому не хочется, чтобы жалоба родителей дошла до компетентных органов.

Но что делать в том случае, если в управлении образования никак не помогли? Куда можно пожаловаться на заведующую детского сада? В таком случае нужно пойти в прокуратуру. Ведь этот правоохранительный орган решает все вопросы, связанные с нарушением законов. Тем более если дело касается детского образовательного учреждения.

В дополнение

Как уже было отмечено выше, если родители столкнулись с тем, что в детском саду грубо нарушаются нормы действующего закона и осуществляются сборы денежных средств на нужды дошкольной организации, то необходимо незамедлительно обращаться в органы прокуратуры. Сделать это нужно в письменной форме. По поступившему сообщению проведут проверку. Если будет выявлено хоть одно нарушение закона, то виновных привлекут к ответственности.

Здесь также необходимо сказать о том, что большинство родителей боятся писать жалобы в вышестоящие инстанции на руководство детских садов, потому что считают, что это отразится на их малышах. Воспитатели к детям будут очень плохо относиться. Тем не менее бояться этого не стоит. Иначе ситуация в дошкольном учреждении так и не изменится.

Чтобы остаться неизвестным

Сейчас многие родители стали задаваться вопросом о том, куда пожаловаться на заведующую детского сада анонимно. Так вот, чтобы заявитель остался неизвестным, можно просто составить письменное обращение и опустить его в ящик в органах прокуратуры. Там он висит на стене именно для этой цели, чтобы люди, которые хотят остаться неизвестными, также могли обратиться за помощью. Еще можно позвонить по телефону горячей линии в органы Рособрнадзора. Ведь они ведут контроль за работой детских садов. Соответственно, ни одна жалоба родителей не останется без рассмотрения.

Если садик частный

К сожалению, многие мамы не могут сидеть дома с ребенком длительное время по причине того, что им нужно выходить на работу и зарабатывать деньги. Но слишком большая очередь в муниципальных детских садах не позволяет сразу определить малыша в дошкольное учреждение. Что же делать родителям в этом случае? Многие мамы и папы устраивают малышей в частные садики. Конечно, там бывает намного лучше, чем в муниципальных, но и потратить нужно больше, да и проблем зачастую возникает слишком много. На практике были такие ситуации, что ребенка не брали в частный садик только потому, что мама не вовремя заплатила деньги, или просто не кормили целый день.

Конечно, родители, столкнувшиеся с подобными проблемами, начинают обращаться в различные инстанции. При этом нередко задаются вопросом о том, куда пожаловаться на сад. Ведь иногда там просто не вывешивают меню и даже грубят родителям. Но что делать, если в помещении грязно и дети едят из плохо вымытой посуды? Можно обратиться в Роспотребнадзор. Данная организация проверит, как соблюдаются санитарные правила в частном садике. Кроме того, если администрация данной организации нарушает законодательные нормы, то можно написать жалобу в прокуратуру.

Общее

Детство находится под защитой государства. Это законодательная норма, так всегда было и будет. Родители должны следить за тем, чтобы права и интересы их детей никем не ущемлялись. Если же это произошло, то законные представители не должны никого бояться, а сразу писать жалобу в компетентные органы. Можно направить составленный документ сразу в несколько инстанций:

• местный отдел управления образования;
• прокуратуру;
• Роспотребнадзор (если речь идет о нарушении санитарных норм в дошкольном учреждении);
• главе муниципального образования.

Любое решение указанных органов и должностных лиц может быть обжаловано в судебном порядке. Тем не менее перед тем, как принимать серьезные решения, писать бумаги в различные инстанции, нужно лично пообщаться с заведующей и получить письменный отказ в разрешении спорной ситуации. Как правило, такое на практике встречается весьма редко. После личного обращения к заведующей конфликт между родителями и дошкольным учреждением очень быстро разрешается.

Заключение

Куда пожаловаться на воспитателя детского сада? Как уже было сказано ранее, этот вопрос в настоящее время волнует многих родителей, чьи дети посещают учреждение Для начала необходимо серьезно подумать над тем, действительно ли все так плохо или все-таки нет. Если речь идет о грубом отношении к ребенку, то без участия заведующей детского сада здесь не обойтись. Более того, нужно обратиться к руководителю дошкольного учреждения с письменной просьбой о том, чтобы она приняла все необходимые меры для того, чтобы воспитатель вела себя с детьми наиболее сдержанно и корректно. Если это не решит сложившуюся ситуацию, то лучше всего обратиться в местный отдел управления образования.

Граждане, которые не знают, куда можно пожаловаться на воспитателя детского сада, должны знать о том, что такие конфликтные ситуации нужно решать с администрацией дошкольного учреждения. Если заведующая не смогла повлиять на подчиненную и призвать ее к тому, чтобы она изменила свое отношение к воспитанникам, то лучше всего обратиться с жалобой на работу дошкольного учреждения в вышестоящую инстанцию - управление образования, или в прокуратуру, если замечен факт жестокого обращения с ребенком.

Жалоба на детский сад на воспитателя иногда является самым оптимальным выходом по защите спокойствия ребенка.

Никто не может гарантировать, что когда Ваше чадо впервые пойдёт в детский сад, там его будет окружать должная опека и внимание.

К сожалению, в нашей стране детские дошкольные учреждения не отличаются высоким качеством обслуживания, и часто встречаются родители, недовольные детским учреждением.

Тем не менее это не повод не водить ребёнка в сад, ведь только в саду малыш может пообщаться со сверстниками, тем самым развиваясь. Но сидеть сложа руки, закрыв глаза на всевозможные нарушения со стороны детских садов тоже нельзя. Необходимо бить тревогу и писать жалобы.

Вконтакте

Куда жаловаться

Исходя из того, какие именно права вашего ребёнка были нарушены и что именно вас возмутило, жалоба направляется:

• заведующей ДОУ (Дошкольное образовательное учреждение);
• в РОНО (Районный отдел Народного образования);
• в министерство образования РФ;
• в роспотребнадзор;
• в прокуратуру;
• в суд.

Жалоба на воспитателя

Воспитатель - это первый учитель ребёнка, человек, который прививает любовь к людям и учёбе.

Непрофессионализм воспитателя может иметь непоправимые последствия.

Поэтому если у вас есть все основания полагать, что воспитатель некомпетентен, следует посетить детский сад с целью разрешения конфликта.

Может, дело и не дойдёт до написания жалобы, если удастся решить проблему мирным путём. Вы можете поговорить с воспитателем или же с заведующей.

Не следует повышать тон и оскорблять работников детского сада при выяснении конфликта, достаточно спокойно выразить свои недовольства, и у них не останется другого выхода как выполнить все ваши требования.

Расскажите обо всех своих претензиях, потребуйте у заведующей принять необходимые меры. Как правило, детские сады не любят лишней волокиты и проверок, поэтому чаще идут навстречу недовольным родителям.

Если путём устных объяснений, вы не добились желаемого, напишите письменную жалобу на имя заведующей детского сада.

Жалоба в министерство образования РФ

В случае если ваше обращение к заведующей ДОУ было проигнорировано, вы можете обратиться в вышестоящую организацию, в лице районного отдела образования.

РОНО курирует все детское учреждения, а детские дошкольные учреждения подчиняются районному отделу образования. Образец жалобы в департамент образования можно найти в интернете. Жалоба пишется на имя заведующей отделом образования.

Обязательно укажите, что вы обращались к заведующей детского сада, но безрезультатно. Если и в РОНО вас не хотят принимать каких-либо мер, обращайтесь в министерство образования РФ, или же можете обратиться в прокуратуру.

Возьмите на заметку: не забудьте сделать копии всех документов, которые вы отправляете в учреждения. Если вы отправляете жалобу почтой, позаботьтесь об уведомлении о получении вашего письма.

Жалоба на питание и антисанитарию

Если вы заметили в детском саду неудовлетворительные условия пребывания:

• антисанитария;
• низкое качество питания;
• нарушение правил безопасности;
• плохой ремонт или вовсе его отсутствие.

В этом случае обращайтесь в роспотребнадзор. Роспотребнадзор принимает жалобы не только письменно, но и по телефону. Все контактные данные вы можете найти на сайте роспотребнадзора.

Прокуратура и суд

В случае если вы столкнулись с незаконными действиями со стороны работников ДОУ, в виде поборов и вымогательств, или же более безобразными нарушениями - применение физической силы или оставление ребёнка в опасности, то вам прямая дорога в прокуратуру.

Жалобу можете написать в свободной форме или же следуя образцу заявления. Ваше заявление обязательно примут и следственные органы произведут тщательную проверку на наличие данных нарушений.

Если нарушения будут выявлены, дело будет передано в суд. В ходе судебных разбирательств, виновные будут наказаны, и вы можете получить компенсацию за моральный и материальный ущерб.

Ребёнок немного подрос и ему пора идти в детский сад. Эта новая веха в его развитии может принести много радости и позитива, но нередко возникают разного рода сложности. К таким трудностям относится несоблюдение персоналом детского сада своих должностных обязанностей, вследствие чего нарушаются права ребенка, а в особо опасных случаях возможно нанесение вреда его здоровью или угроза жизни. Жалоба на детский сад является одним из самых действенных способов разрешения подобных ситуаций.

Действия родителей до написания жалобы

При возникновении большинства ситуаций, в которых, по вашему мнению, нарушены права ребёнка, не стоит сразу же . Сначала следует объективно разобраться в происходящем, поговорить с воспитателями, их помощниками и другими работниками детского сада. Возможно, простого разговора будет достаточно для разрешения конфликта. Обращение с жалобой уместно, если ситуация не изменится или станет ещё сложнее.

Может стать очень полезным разговор с родителями, чьи дети посещают ту же группу, что и ваши. Из беседы можно узнать, только ли вас не устраивает сложившаяся ситуация. Если недовольных больше, то можно составить коллективную жалобу.

При подготовке к написанию этого документа следует запастись материалами, которые подтвердят вашу позицию. Например, записать на диктофон беседу с воспитателем или произвести съёмку скрытой камерой.

В любом случае первым шагом в разрешении конфликтной ситуации должны стать действия, направленные на восстановление справедливости мирным путём.

Организации, в которые можно обратиться с жалобой

В зависимости от того, какими действиями или бездействием нарушены права ребёнка в детском саду, следует обращаться в различные инстанции:

• к заведующей детским садом;
• в районный (областной) отдел образования, Министерство образования и науки РФ;
• в Роспотребнадзор;
• в прокуратуру;
• в суд.

Рассмотрим подробнее, в какой орган необходимо подавать жалобы в разных ситуациях.

Жалоба, направляемая заведующей детским садом

Обращение к заведующей детским учреждением поможет решить большинство вопросов по поводу некорректного поведения сотрудников, их неправомерных действий или невыполнения ими своих обязанностей. Заведующая детским садом заинтересована в быстром разрешении конфликтной ситуации, чтобы не последовало жалоб в вышестоящие органы. После поступления обращения родителей она может провести внутреннюю проверку, принять меры по урегулированию сложившейся ситуации, провести разъяснительную работу с сотрудниками.

Жалоба в районный отдел образования, Министерство образования и науки

В районный отдел образования следует обращаться в тех случаях, когда неправомерные действия совершены заведующей или была проигнорирована жалоба, направленная ранее в ее адрес, а ситуация осталась прежней или ухудшилась. Помимо этого, в данную организацию следует обращаться, когда возникают претензии в случае, если ребёнка не берут в дошкольное учреждение в установленный срок.

При отсутствии результата после написания жалобы в районный отдел образования, можно пожаловаться в аналогичный областной отдел (комитет, управление, министерство), а затем и в Министерство образования и науки РФ.

Жалоба в Роспотребнадзор

Соблюдение режима питания и санитарных норм в детских учреждениях особенно важно для здоровья детей. При обнаружении мусора, пыли и других проявлений антисанитарии следует обратиться с жалобой в местное отделение Роспотребнадзора. В эту же организацию обращаются и при несоблюдении установленных норм питания, а также нарушении иных требований Постановления Главного санитарного врача от 22.07.2010 № 91 (например, не вывешивается ежедневное меню на день, с помощью которого родители получают информацию о питании детей).

Жалоба в прокуратуру

На самые опасные нарушения следует жаловаться в прокуратуру. Нельзя медлить, если в дошкольном учреждении на ребёнка оказывается психологическое или физическое воздействие, если стало известно о фактах оставления ребенка в опасности либо одного на некоторое время.

Поводом для обращения с может стать вымогательство. Здесь следует помнить, что довольно распространенные сборы «вступительных взносов» незаконны, любые дополнительные средства должны сдаваться родителями добровольно в виде благотворительности.

В это же орган стоит жаловаться, если по всем направленным ранее жалобам не принято никаких мер.

Сотрудниками прокуратуры после проведения проверки по обращению в случае подтверждения фактов, изложенных в жалобе, может быть принять решение о привлечении виновных к ответственности, вплоть до уголовной.

Обращение в суд

В суд материалы дела направляются прокуратурой, если собрано достаточно материалов, подтверждающих виновность сотрудников детского сада.

Родители могут сами обратиться в судебные органы для взыскания с виновных либо для определения размера компенсации ущерба, нанесённого здоровью ребёнка. В данном случае рекомендуется прибегнуть к услугам адвоката для грамотного оформления всех документов.

Чтобы жалоба была эффективной, её следует направить для рассмотрения в орган, который компетентен в решении возникшей проблемы.

Составление и отправление жалобы

Жалоба на дошкольное учреждение не имеет определенной формы, но следует придерживаться общепринятых правил оформления подобных документов.

1. Писать жалобу лучше на белом листе стандартного формата (А4).
2. Вверху справа указывается учреждение, куда подается данное обращение, и должностное лицо, на имя которого оно пишется (указать должность, ФИО).
3. Ниже приводятся данные представителя интересов ребёнка, от лица которого направляется жалоба (указать ФИО заявителя, адрес и данные ребенка, чьи интересы представлены). Если подается коллективная жалоба, то указываются данные всех родителей (представителей), которые согласны с содержанием документа.
4. Затем в середине строки пишется слово «Жалоба».
5. Далее в свободной форме излагается суть ситуации, в которой нарушены права ребенка. Все мысли следует излагать последовательно, стараясь оперировать фактами, а не эмоциями. Желательно, чтобы текст был грамотным, использовались только корректные формулировки в описании сложившейся ситуации и в отношении её участников.
6. После этого указывается желательное развитие событий (например, прием ребенка в детский сад или проведение проверки в отношении работника детского сада), а также адрес, по которому следует направить ответ на обращение. Адрес может быть указан как почтовый, так и электронный.
7. В конце ставится дата и подпись. В случае коллективной жалобы ставятся подписи всех заявителей.

Жалобу можно направить адресату любым доступным способом:

• почтовым отправлением (в таком случае следует направить заказное письмо с описью и уведомлением);
• через Интернет (многие учреждения имеют на сайтах интернет-приёмные) или посредством электронной почты;
• отнести лично в приёмную учреждения;
• направить курьером.

При отправлении жалобы курьером или доставке её лично нужно подготовить 2 экземпляра документа: один передаётся адресату, второй остается у заявителя, здесь ставится отметка о получении жалобы (дата, подпись представителя адресата, входящий номер).

Срок подготовки ответа на жалобу – 2 недели. Если по прошествии 1 месяца ответ не получен, то можно обращаться в вышестоящую инстанцию.

Жалоба должна быть написана грамотно, корректно, с изложением фактов. В таком случае у обращения больше шансов на скорейшее рассмотрение и принятие решения в вашу пользу.

В жизни случается множество ситуаций, когда приходится отстаивать свои права. Но защита прав своего ребёнка – обязанность родителей. Если не удалось решить проблему мирно, то нужно идти дальше и отстаивать справедливость ради детей.